Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На всі товари mult.in.ua надається гарантія. Повернення товару, придбаного в магазині mult.in.ua здійснюється у випадках та згідно з умовами, регламентованими “Законом України про захист прав споживачів». Якщо з якої-небудь причини ви не задоволені своєю покупкою, ви можете обміняти товар протягом 14 днів після покупки. Для того, щоб обміняти товар: переконайтеся, що повертається товар відповідає належної якості і не має слідів зносу і пошкоджень. У разі, якщо ви вирішили відмовитися від товару в 14-денний термін, при цьому менеджер магазину помітив сліди зносу, вам може бути відмовлено у поверненні; у разі відмови від товару, повернення готівкових грошових коштів відбувається протягом 7 робочих днів після оформлення процедури повернення. У випадку, якщо повернення грошей здійснюється на банківський рахунок, строк може становити до 14 банківських днів; повідомляємо вас про те, що всі витрати на доставку, у разі обміну або повернення товару, клієнт бере на себе.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.